UNAD - HDGC - GRUPO: 200610-279

ACTIVIDAD ORIENTADORA PARA RESOLVER EL PROBLEMA

UNIDAD III

CONSTRUCCIÓN DE CONOCIMIENTO

CUADRO COMPARATIVO – CASOS DE ÉXITO

EMPRESA	QUÉ ES?
KICKSTARTER	Es un Web Site de financiación en masa para proyectos creativos. Ha financiado una amplia gama de esfuerzos que van desde películas independientes, música y comics, a periodismo, videojuegos y proyectos relacionados con la comida. Estos proyectos los categoriza por ubicación y popularidad.
G-WIN	Es una red creada por la compañía General Mills (productos alimenticios), su propósito es conectarse con grupos de gente que propongan soluciones en sus áreas de productos, empaquetado, procesos, ingredientes, etc.
PEARLFINDER	Esta página fue creada por la compañía Beirsdorf (productos de cuidado para la piel) con el fin de permitirle a personas de cualquier parte del mundo compartir ideas sobre retos que la compañía enfrenta, creando una red de innovación y creatividad.
WAL-MART	Ha creado una página (getontheshelf.com) donde se incentiva a sus compradores (mediante un concurso) a participar en la iniciativa de “fuera a dentro” (desde los creadores de productos y preferencias de los compradores hacia Wal-Mart), consiguiendo vender, mejorar servicio, conversar, reducir costos y construir marca.
MY STARBUCKS IDEA	Comunidad virtual cuyo propósito era recoger, compartir e implementar las ideas de sus clientes/consumidores para mejorar sus productos, el ambiente y la decoración de sus tiendas, la experiencia del cliente o proponer nuevos conceptos. El principio básico de la iniciativa es que sus clientes son los que mejor conocen los productos, porque los consumen a diario o habitualmente y por esto saben mejor que nadie que les gustaría añadir a la experiencia Starbucks. Ayudan a co-crear el futuro de Starbucks.  Lo más importante: las ideas/sugerencias de los clientes se hacen realidad, se implementan.  En definitiva un éxito para la marca y sus clientes.